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Por qué invertir en una tienda online es una decisión inteligente

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Cada vez es más habitual que los consumidores decidan buscar en Internet los productos que necesitan, conocer las opiniones de otros compradores, hacer consultas y finalmente elegir la mejor opción. 

Esto ha provocado que para cualquier negocio se haya vuelto prácticamente imprescindible tener presencia online. 

Las reglas del juego han cambiado y para seguir en el juego, hay que entenderlas, y aplicarlas.

La digitalización de un comercio no solo te da la oportunidad de permanecer en el mercado, sino que también te posibilita un crecimiento que de otra forma no sería alcanzable; Dado que por un lado una tienda física solo puede realizar ventas a los vecinos de la zona en la que se encuentra ubicada, y alrededores. 

Mientras que un e-commerce puede atender clientes de cualquier parte del mundo, y por otro lado, el comercio tradicional está sujeto al horario de apertura, mientras que una tienda online puede enviar sus productos a través de mensajería y vender ininterrumpidamente en cualquier hora y día.

Estos son solo algunos de los motivos principales por los que invertir en una tienda online es una decisión inteligente, pero hay más. 

¿Cuándo invertir en una tienda online? 

Es probable que hayas detectado una gran oportunidad en el mercado digital, pero ¿Realmente es tu momento de invertir en un e-commerce?, esta es la pregunta que se hacen la mayoría de negocios o profesionales que están pensando en ello, y es algo totalmente normal, pues toda inversión, conlleva cierto riesgo. 

Si algo hemos aprendido en este año de encierro, es que las ventas digitales crecieron mayormente en mercados digitales, la facilidad de pagar con tu tarjeta de manera segura y recibir tus productos sin salir de cada se volvio algo inpresindible 

La nueva realidad nos ha enseñado que en cualquier momento pueden producirse cambios en el panorama actual que te van a obligar a reestructurar tu negocio y vida profesional, hacia otro camino por el que puedas seguir activo.

Surgen nuevas oportunidades de inversión en un negocio ya existente con potencial de futuro. 

Si la rentabilidad es buena, este tipo de acciones puede generar una fuente de ingresos importante. 

¿Por qué invertir en una tienda online? 

A pesar de que Internet y los negocios online no paran de evolucionar, son muchos los empresarios y profesionales que aún no se plantean tener presencia digital.

Una de la ventajas de los mercados digitales es el costo de arranque, es menor que en una tienda física. 

Cualquier negocio físico tiene asociados unos gastos fijos que desaparecen en el ámbito digital, por ejemplo: el alquiler de un local, así como su mantenimiento mobiliario, infraestructura, luz, agua, compra de stock. 

Esto no quiere decir que abrir una tienda online no tenga gastos asociados, pero sí que son menores respecto a los comercios tradicionales. 

En este caso, has de invertir en la compra de un dominio, alojamiento web, publicidad, marketing, y otras actividades que te lleven a ocupar un lugar en el mercado y a gestionar tu negocio.

No es necesario contar con grandes cantidades de stock. 

Una tienda física necesita tener productos antes de que el cliente vaya a comprarlos, pues necesita poder mostrarlos en el escaparate, esto lleva asociada una inversión y un riesgo, hasta la incertidumbre de no saber si se venderá todo, o si se tendrá que recurrir a una bajada de precio para liquidar el stock. 

Otro inconveniente es que si la demanda de un determinado producto se dispara, y no hay existencias suficientes, el negocio pierde ventas potenciales. 

En el caso del e-commerce no es necesario contar con un gran almacén de artículos, su adquisición se puede ajustar a la demanda y contar con el stock que realmente se va a vender.

Un e-commerce no tiene horarios de apertura y cierre , y tampoco obliga estar disponible en dichas horas, esto permite gestionar el negocio desde cualquier lugar y momento del día, lo que no repercute en el número de ventas obtenidos.

Razones para invertir en tu tienda online. 

Considerando que la configuración técnica de un e-commerce es uno de los pilares que la sostiene, es importante asesorarte bien y tener a tu lado a un profesional que te indique cuales son las nuevas herramientas y considerar su costo beneficio, en ocasiones gastar menos de incio,te hara gastar más en la pueta en marcha, así  también, resulta esencial revisarla periódicamente y mejorarla. 

Piensa que cada vez hay herramientas más potentes, o actualizaciones que los hace más funcionales de cara a la experiencia de usuario.

En una tienda tradicional la confianza se gana la relación cercana con el cliente, pero en una tienda online en la que no hay contacto físico, esto es más complicado. 

En este caso, la forma en la que se puede aumentar esta confianza es con acciones de marketing que ayuden a dar una buena imagen, como por ejemplo: reforzando la atención al cliente, recopilando reseñas positivas o contando alguna certificación de pago seguro.

El tercer motivo viene derivado de los dos anteriores, si los procesos de compra son fáciles e intuitivos, la imagen de marca es potente, y logras transmitir confianza al público, conseguirás más clientes. 

Es importante añadir que una mejora en la estrategia, también te ayudará a conseguir este mismo objetivo, dentro de esta estrategia hablamos de acciones de publicidad, marketing, y ventas.

¿Cómo analizar si tu inversión en una tienda online ha sido acertada? 

Uno de los mayores riesgos de invertir es no tener un retorno de la inversión, o ROI positivo, es la gran preocupación de cualquier persona que asume este tipo de compromisos. 

Por ello, deberás tener consideras las siguientes  recomendaciones que te ayudarán a reducir esta incertidumbre, y a tomar una decisión de forma más segura.

Debes de entender que para generar tráfico tienes que tener una constante exhibición de tus productos en el mercado digital, mediante estrategias de marketing, realizadas a tu medida y con las caracteristicas de nicho mercado, la base de datos que posee, los activos de la marca, las métricas en redes sociales, y cualquier otro aspecto que consideres crucial para realizar la inversión.

Si en algun punto consideras que no tienes todo el conocimiento de esta parte, asesorate con buros y agencias especializadas con el tema, esto no significa un gasto, recuerda que es una inversión a corto plazo que te puede dejar beneficios a mediano plazo.

Una vez realizados todos estos puntos, podrás tomar una decisión acertada que repercuta de forma positiva, tanto en el e-commerce como en tu propio beneficio. 

De cualquier forma, invertir en una tienda online, ya sea de nueva creación, propia, o de un tercero, puede evitar pérdidas en un negocio, e incluso la quiebra. 

Por todo ello, debemos adaptarnos a los nuevos tiempos para continuar siendo competitivos.

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